Diseño y validación del cuestionario de evaluación de la calidad percibida en la gestión deportiva del futbol femenil / Desenho e validação do questionário para avaliação da qualidade percebida na gestão esportiva do futebol feminino / Design and validation of the questionnaire for the evaluation of the perceived quality in sports management of women’s soccer

El objetivo del presente trabajo es diseñar y validar la creación del cuestionario de evaluación de la calidad percibida en la gestión deportiva del futbol femenil. El muestreo fue intencional por conveniencia, con un total de 332 jugadoras y un rango de edad de entre los 18 y 51 años (M= 20.92; DE= 3.59). Se llevaron a cabo análisis de validez de constructo por medio de un análisis factorial exploratorio (AFE) así como un análisis factorial confirmatorio (AFC) seguido de análisis de fiabilidad y varianzamedia extractada. El instrumento creado fue el GEDECAFF. Los resultados de los análisis factoriales mostraron 36 ítems divididos en 4 factores: (1) Interacción con el entrenador, (2) Instalaciones, (3) Servicio de personal e (4) Institucional; los indicadores de pertinencia fueron apropiados y explican el 76.25% de la varianza total. Los índices de ajuste, error y chi cuadrado son adecuados CFI = .90, TLI = .89 y RMSEA = .07, χ2/gl = 2.17. Los resultados muestran que Alfa de Cronbach y Omega de McDonald por factores está por encima de .90. En conclusión, el cuestionario GEDECAFF presenta las propiedades psicométricas satisfactorias y atiende las necesidades de los servicios ofrecidos por los distintos clubes, dando oportunidad a la mejora continua de la calidad del servicio en el futbol femenil.(AU)

The purpose of this study is to design and validate the creation of the questionnaire for the evaluation of theperceived quality in the sports management of women's soccer. The sampling was intentional for convenience, with a total of 332 soccer players and an age range between 18 and 51 years (M = 20.92; SD= 3.59). Construct validity analyses were carried out using an exploratory factor analysis (EFA) as well as a confirmatory factor analysis (CFA) followed by reliability analysis and extracted mean variance. The instrument created was the GEDECAFF. The result of the factor analysis showed 36 items divided into 4factors: (1) Interaction with a coach, (2) Facilities, (3) Personal service, and (4) Institutional; the relevance indicators were adequate, explaining 76.25% of the total variance. The fit and error indices are adequate CFI = .90, TLI = .89, and RMSEA = .07, regarding the χ2/df = 2.17. The results show that Cronbach's Alpha and McDonald's Omega by factors is above .90. In conclusion, the GEDECAFF questionnaire presents the appropriate psychometric properties and meets the needs of the services offered by the different women's soccer clubs, opening an opportunity for continuous improvement in the quality of service in women's soccer.(AU)

O objetivo deste estudo foivalidar a criação do questionário para avaliação da qualidade percebida na gestão desportiva do futebol feminino. A amostra foi intencional por conveniência, com um total de 332 jogadores de futebol e faixa etária entre 18 e 51 anos (M= 20.92; DP= 3.59). As análises de validade de construto foram realizadas por meio de uma análise fatorial exploratória (EFA), bem como uma análise fatorial confirmatória (CFA), seguida de análise de confiabilidade e variância média extraída. O instrumento criado foi o GEDECAFF. Os resultados das análises fatoriais mostraram 36 itens divididos em 4 fatores: (1) Interação com o formador, (2) Instalações, (3) Atendimento Pessoal e (4) Institucional; os indicadores de relevância foram adequados, explicando 76.25% da variância total. Os índices de ajuste e erro são adequados CFI = .90, TLI = .89 e RMSEA = .07, em relação ao χ2/df = 2.17. Os resultados mostram que o Alfa de Cronbach e o ômega do McDonald's por fatores estão acima de 0,90. Em conclusão, o questionário GEDECAFF apresenta as propriedades psicométricas adequadas e atende às necessidadesdos serviços oferecidos pelos diferentes clubes de futebol feminino, abrindo uma oportunidade de melhoria contínua na qualidade do serviço no futebol feminino.(AU)

Adaptive Social Factors and Precompetitive Anxiety in Elite Sport.

Grounded in achievement goal theory and self-determination theory, the aim of this study was to analyze the motivational determinants of precompetitive anxiety in the sports context, considering the horizontal motivational sequence: adaptive social factors (task-involving climate, autonomy support style), competence need, types of motivation (autonomous motivation, controlled motivation, amotivation), and consequences (precompetitive anxiety and self-confidence). This study was also conducted in order to analyze the mediating role of the need for competition and motivational regulations on social factors and consequences. The sample consisted of 217 athletes of both sexes engaged in elite sport, who answered a series of questionnaires to measure study variables to develop an analysis of the structural equation model. The results showed that both the task-involving climate and autonomy support were associated with competence need, and competence need was associated with autonomous motivation in a positive way and with controlled motivation and amotivation in a negative way. On the other hand, autonomous motivation was positively associated with self-confidence, while amotivation was positively related to somatic and cognitive anxiety before a competition. Furthermore, there was a total mediation of competence need and autonomous motivation between task climate and self-confidence. In conclusion, these social factors favor self-confidence, and besides, these climates disfavor anxiety before a sport competition.

Evidencias de validez test-criterio en el uso de la Escala Multidimensional de Perfeccionismo en el Deporte-2 / Evidence of test-criterion validity in the use of the Sport-Multidimensional Perfectionism Scale-2 / Evidência de validade de critério de teste no uso da Escala Multidimensional do Perfeccionismo no Esporte-2

El objetivo de este trabajo fue describir evidencias de validez de criterio de la Escala Multidimensional de Perfeccionismo en el Deporte-2 (Sport-MPS-2) adaptada a población mexicana. Participaron 222 deportistas adultos mexicanos (Medad = 20.14, DT = 3.69) practicantes de diferentes disciplinas deportivas, quienes contestaron una conjunto de cuestionarios. Previamente se analizó la estructura interna del instrumento a través de un análisis factorial confirmatorio. Después se utilizaron la ansiedad competitiva, y la percepción de competencia como medidas de validez de criterio, empleando análisis de correlación bivariada. Los resultados confirmaron la estructura de seis factores independientes, de los cuales la fiabilidad compuesta fue adecuada, excepto para el factor presión del entrenador. Contrariamente, la varianza media extractada careció de buen ajuste, y sólo se asumió la validez discriminante en dos de los seis factores. En adición, los resultados de test criterio sugirieron evidencia poco contundente de validez de criterio del instrumento con esta muestra de estudio, ya que las asociaciones esperadas fueron significativas, pero con coeficientes bajos, por lo que se requieren más estudios con otras muestras de deportistas, para evaluar más adecuadamente las propiedades psicométricas del instrumento, y poder afirmar su uso adecuado

The main purpose of this study was to to describe evidence's of criterion validity of the Multidimensional Scale of Perfectionism in Sport-2 (Sport-MPS-2) adapted to the Mexican population. Participated 222 Mexican adolescents, youth, and adult athletes (Mage = 20.14, SD = 3.69), from different sports, who answered a several questionnaires. Previously, the internal structure of the instrument was analyzed through a confirmatory factor analysis. Then competitive anxiety and the perception of competence were used as measures of criterion validity, using bivariate correlation analysis. The results confirmed the structure of six independent factors, of which the composite reliability was adequate, except for the pressure factor of the trainer. In constrast the average variance extracted lacked a good fit, and only discriminant validity was assumed in two of the six factors. In addition, the criterion test results suggested little convincing evidence of criterion validity of the instrument with this study sample, since the associations expected were significant, but with low coefficients. Thus, more studies are required with other samples of athletes and sports, in order to evaluate more adequately the psychometric properties of the instrument, and to be able to affirm its proper use

O objetivo deste trabalho consiste em demonstrar criterios de validação da da Escala Multidimensional do Perfeccionismo no Deporto-2 (Sport-MPS-2) para a população mexicana. Participaram neste estudo 222 deportistas adolescentes, jovens e adultos mexicanos (Midade = 20.14, DT = 3.69) praticantes de diferentes modalidades deportivas, que preencheram um conjunto de questionário. Para avaliar o ajustamento do modelo de medida aos dados foi utilziada uma análise fatorial confirmatória. De forma a demonstrar crirérios de validade externa, utilizouse a competência competitiva e a capacidade de avaliação, através de correlação bivariada. Os resultados, demonstram uma estrutura de seis fatores independentes com valores de fiabilidade compósita ajustados, com exceção do fator pressão do treinador. Em contraste, não se verificou variância extraída média em nenhum dos fatores e os faores apenas discriminam em dois dos seis. Não obstante, os resultados da validade externa foram pouco conducentes, ou seja, as assocações foram significativas, mas com coeficientes baixos. Neste sentido mais estudos são necessários, com outras amostras de desportistas, de forma a poder verificar-se melhor as propiedades psicométricas deste instrumento e demonstrar que está válido para ser usado

Adaptación del cuestionario SERVQUAL para la evaluación de la calidad del servicio educativo en la asignatura de Cultura Física y Salud en México / Adaptation of questionary SERVQUAL for the evaluation in the educative service in the class of pshiscal culture and health in Mexico / Adaptação do questionário SERVQUAL para a avaliação da qualidade do serviço educacional no tema Cultura Física e Saúde no México

En este trabajo se presenta la adaptación cultural del modelo SERVQUAL al ámbito educativo, para evaluar la calidad del servicio brindado a los estudiantes de bachillerato en el estado de Nuevo León, México. El cuestionario fue aplicado a 1501 alumnos (853 mujeres y 648 hombres) siendo el 59% mujeres y el 41% hombres, El rango de edad oscila entre los 15 y los 18 años de edad, estudiantes pertenecientes a 8 instituciones académicas de la Universidad Autónoma de Nuevo León, en México, de distintas zonas del área metropolitana de dicho lugar. Los resultados encontrados en el análisis factorial mixto y confirmatorio son satisfactorios para su aplicabilidad en el ámbito educativo. Éstos resultados apoyan la existencia de una estructura factorial estable y parsimoniosa, con índices de ajuste óptimos

This paper presents the cultural adaptation of the SERVQUAL model to the educational field, to evaluate the quality of the service provided to high school students in the state of Nuevo León, Mexico. The questionnaire was applied to 1501 students (853 women and 648 men), 59% being women and 41% men. The age range of the sample ranges from 15 to 18 years of age, students belonging to 8 academic institutions of the Autonomous University of Nuevo Leon, in Mexico, from different areas of the metropolitan area of that place. The results found in the mixed and confirmatory factorial analysis are satisfactory for their application in the educational field. These results support the existence of a stable and parsimonious factorial structure, with optimal adjustment indices

Neste artigo apresenta a adaptação cultural do modelo SERVQUAL ao campo educacional para avaliar a qualidade do serviço prestado a estudantes do ensino médio no estado de Nuevo León, México. A faixa do etária varia de 15 a 18 anos de idade, estudantes pertencentes a 8 instituições acadêmicas da Universidade Autônoma, 59% de mulheres e 41% homens de Nuevo León, México, de diferentes áreas. da área metropolitana do referido local. Os resultados encontrados na análise fatorial mista e confirmatória são satisfatórios para sua aplicabilidade no campo educacional. Estes resultados suportam a existência de uma estrutura fatorial estável e parcimoniosa, com índices ótimos de ajuste